Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

winbox app mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi AkaunKawalan PenggunaPematuhan MalaysiaHubungi Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
winbox app Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh anda akses terus dari dalam akaun anda. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dialihkan kepada pasukan yang betul.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat yang kami simpan tentang anda secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang selamat dan terkawal

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan untuk memastikan data anda kekal selamat di wilayah yang disokong. Daripada penyulitan semasa penghantaran hingga kawalan dalaman akses kakitangan, setiap langkah direka untuk meminimumkan risiko terhadap maklumat…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas segera.

Browse soalan lazim tentang data dan privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi winbox app, termasuk hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun dan membuat transaksi.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran wang, menghubungi anda berkaitan akaun, serta meningkatkan fungsi platform di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX bagi meluluskan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan yang berkaitan, kemudian memadamkannya. Anda boleh menghubungi kami untuk mengesahkan status data selepas penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim winbox app App Kuil Emas Andar Bahar